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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus les appels. Ça dit que le numéro n’est plus attribué

AUDREY C.
AUDREY C.

AUDREY C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne reçois que partiellement les messages et ceux que je reçois sont en double et plusieurs jours après . Lors qu’on cherche à me joindre, le correspondant tombe sur un message vocale disant que le numéro n’est plus attribué

Réponses

Bonjour Audrey,

Je suis navrée de ce désagrément.

A notre connaissance, tous nos services mobiles sont actuellement disponibles à votre adresse.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Audrey,

N'ayant pas eu de retour malgré plusieurs relances en privé, je me permets de clôturer votre demande.

Nos équipes de l'Assistance Technique restent bien sûr à votre disposition pour répondre à vos demandes.

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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