Question en attente de réponse
telechargement Gallery résilier cet abonnement.
10 m'ont été facturés sur ma dernière facture. Comment résilier GALLERY.
Merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre grande fidélité à notre opérateur.
Je constate que l'abonnement Gallery a été résilié le mois dernier. Au vu du fait que celui-ci a été résilié au courant du mois, cet abonnement était encore facturé sur la dernière facture éditée.
Je vous rassure sur le fait que cet abonnement n'apparaîtra plus sur la facture suivante.
Pour vous éviter toute autre surtaxe sur votre facture, vous avez la possibilité d'activer l'option de blocage. Celle-ci serait tarifée à 1 € par mois et bloquera tout numéro surtaxé, SMS surtaxé ou téléchargement Gallery. Voici le lien vers notre FAQ pour que vous puissiez activer cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
En espérant avoir bien répondu à votre demande, je vous souhaite de passer une agréable journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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