Bonjour Franck,
L’option Avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe internet plus importante, en France métropolitaine, à un tarif intéressant, sans aucun changement de forfait et sans réengagement.
Toutefois, je vous confirme que l’option est déjà résiliée suite à votre refus le 21/04/2023.
Un sms de confirmation vous sera envoyé le 19/05/2023.
Celle-ci est visible toujours sur votre espace client comme option en cours de désactivation et cela dépendant de votre cycle de facturation qui est le 19 de chaque mois, sachez qu’elle ne peut plus être réactivée.
Rassurez-vous, aucune facturation n’a été appliquée sur votre ligne et votre forfait reste au prix habituel.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.