Erreur changement IBAN

Bonjour William,,

Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Je viens de procéder à l'annulation du changement de payeur qui était en cours.

Pour effectuer une modification de votre IBAN depuis votre Espace Client, il sera nécessaire de vous connecter en utilisant votre adresse mail comme identifiant

Vous pouvez changer vos coordonnées bancaires ( IBAN ) depuis votre compte, dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires" .

Si vous êtes le titulaire de ce nouvel IBAN, je vous invite à ne pas cocher la case "modifier les données du payeur".

Si la modification est effectuée avant la date anniversaire de votre contrat (le 24) , votre nouvel IBAN sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture et son montant sera prélevé sur le nouveau compte désigné.
Si le changement est effectué le jour du renouvellement de votre forfait ou les deux jours suivants, il sera pris en compte seulement lors de l'édition de la facture du mois suivant.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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