Question en attente de réponse
Modification et le remboursement différent
Bonjour je voulais savoir est-ce que vous avez bien modifié mon facture, que es monté 19.99€ pour le mois de mai, sans mon d’accord et puis quand j’aurai le remboursement différent entre 16.99€. J’espère que la prochain facture j’aurais 16.99 et pas plus, si non je me suis prêt résilier mon contrat avec vous, merci d’avoir une réponse plutôt possible.
Réponses
Bonjour je voulais savoir est-ce que vous avez bien modifié mon facture, que es monté 19.99€ pour le mois de mai, sans mon d’accord et puis quand j’aurai le remboursement différent entre 16.99€. J’espère que la prochain facture j’aurais 16.99 et pas plus, si non je me suis prêt résilier mon contrat avec vous, merci d’avoir une réponse plutôt possible.
Bonjour Anahit,
Après vérification, je constate que mon collègue Jakub a déjà répondu à votre demande sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3166395-facture-monte-19-99-iode-16-99
Comme indiqué par mon collègue, l'option à 3€ par mois a été résiliée et vu que vous êtes encore dans la période d'essai, elle sera remboursée sur la prochaine facture ou la suivante.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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