Bonjour Rémy,
Si vous avez laissé la recherche de réseau en automatique, votre téléphone peut capter le réseau le plus performant, surtout lorsque vous êtes proche des frontières.
De ce fait, dans votre cas, en date du 20 mai, votre téléphone a capté le réseau de Jersey.
Je vous invite à l'avenir, à laisser votre téléphone en recherche manuelle pour éviter les mauvaises surprises.
Les usages ayant bien été réalisés, nous ne pourrons pas les régulariser.
Afin de régler l'avance de surconsommation, je vous invite à vous aider de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client