Bonjour Djamila,
Votre carte SIM a été expédiée le 16/05.
Nos délais de livraison sont de 48h à 72h plus les délais postaux.
Je vous prie de patienter la réception de votre carte SIM aujourd’hui.
Au cas échéant, je vous invite à revenir vers nous afin d’obtenir un nouvel envoi de carte SIM gratuit.
À titre informatif, vous pourrez procéder à l'activation de votre carte SIM depuis votre espace client ou en revenant vers nous.
Vous trouverez plus d’informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une agréable journée.
Stevistin, Conseiller Assistance Mobile.