Question en attente de réponse
Téléphone et internet en Sardaigne
Bonjour, donc ci j'ai bien compris, je pars du 26 au 06 juin en Sardaigne et je n'aurais ni ligne téléphonique ni internet pendant mon séjour ?
Pouvez-vous me confirmer si c'est bien le cas.
Si c'est le cas, c'est un très gros problème pour moi.
On ne peut pas activer les données mobile et le téléphone plus tôt exceptionnellement ?
Je suis client avec 2 lignes chez vous.
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Maxime,
Votre forfait inclut les appels/SMS/MMS en illimité plus une enveloppe data de 25 Go en cas de voyage occasionnel dans les pays de l'UE et les DOM.
L'activation d'une option internationale n'est pas nécessaire pour l'utilisation de la ligne depuis les pays inclus dans le roaming.
Par conséquent, depuis la Sardaigne, vous pouvez utiliser en illimité votre ligne pour les appels /SMS/MMS vers la France.
Une fois sur place, vous pouvez même appeler en illimité vers les numéros mobiles italiens.
Pour contre, vous n’aurez plus accès à internet une fois les 25 Go consommés. Je vous conseille de privilégier le wifi.
Pour capter le réseau local, il sera nécessaire de paramétrer le mobile en mettant le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et à le redémarrer par la suite.
L’activation des données en itinérance est également nécessaire pour l’accès à internet.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Pascal, Conseiller Assistance Mobile.
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