Bonjour DOROTHÉE,
Je constate que vous avez pu désactiver l'option avantage internet 40Go depuis votre espace client.
La résiliation définitive de cette option prendra effet le 08/06/2023 (prochain jour de renouvellement de forfait), un SMS vous sera envoyé pour vous confirmer la prise en compte de votre demande à cette même date.
Sachez que l'option Avantage Internet ne pourra pas être réactivée si vous changez d'avis.
Aucune facturation ne sera appliquée étant donné que vous êtes encore dans les 3 premiers mois d'essai gratuit.
Le niveau d’accès à votre espace client est restreint ce qui empêche l’accès à certaines fonctionnalités. Vous êtes l’utilisateur de la ligne, je vous invite à vous rapprocher du titulaire pour faire la modification.
Je vous souhaite une excellente journée
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.