Question en attente de réponse
Bug remise 1€ forfait 30go
Bonjour,
Suite à l'activation (portabilité entrante) ce 25 mai de la ligne 06 68 02 ** ** sur le forfait 30 go / mois et pour faire suite à un échange avec vos services le 3 mai dernier, merci de mettre en place le rattrapage de remise automatique et récurrente de 1€/mois sur le forfait (la réduction n'avait pas été prise en compte à la souscription).
Le code promotionnel à vous communiquer est : 30AT1.
Merci pour votre intervention rapide sur ce dossier
Cordialement
Réponse
Bonjour Ludivine,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nous. Par mesure de sécurité, je vous conseille de ne pas divulguer d'informations personnelles sur notre forum car ce dernier est public.
Après vérification, je constate que mon collègue Jakub vous a déjà apporté une réponse via le fil de discussion https://www.assistance-mobile.com/questions/3181802-code-promotion-automatique. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance svp.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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