Question en attente de réponse
Pas de réseau mobile en Italie aide
Bonjour, je n'ai aucun réseau mobile ni data en Italie. Pouvez vous m'aider et m'appeler au 06xxxxxx41 ? Merci
Réponses
Bonjour Benjamin,
Une mise en relation avec notre Service Technique sera nécessaire pour vous permettre d'utiliser le réseau depuis l'Italie.
Je vous envoie un mail afin de planifier un rendez-vous téléphonique en toute confidentialité.
Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.
Pensez également à consulter vos spams, ou courriers indésirables.
A tout de suite !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Benjamin,
En l'absence de retour de votre part sur ce fil ou par mail, je vais devoir clôturer notre échange.
Si votre absence de réseau depuis l'Union Européenne persiste, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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