Question en attente de réponse
Changer de forfait de nrj mobile a nrj mobile
Bonjour, j’aimerai savoir comment je peut changer de mon forfait à celui ci : https://www.nrjmobile.fr/souscription/fr/panier.html?pani...=
Je vous remercie en avance.
Réponse
Bonjour Azahra,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres promotionnelles.
Je tiens à vous informer que le forfait sans engagement 100G est proposé uniquement en nouvelle souscription ce qui nécessite un changement ou une portabilité de votre numéro de téléphone.
En revanche nous avons réservé à nos fidèles clients des forfaits personnalisés et adaptés à leur besoin.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail pour vous accompagner dans votre choix.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
En attendant votre réponse je vous souhaite une très bonne journée.
Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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