Bonjour Cyril,
Certains mobiles ne sont pas compatibles avec l’option voix premium (voix sur 4G, voix WiFi) proposée par notre opérateur.
Pourriez-vous m’indiquer s’il vous plaît la marque et le modèle de votre Mobile ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile