Question en attente de réponse
pouvez vous me donne l'identifiant afin daccede a mon espace
j'attends de savoir si ma ligne free est resiliee
Réponse
Bonjour Eugène,
J'ai consulté votre commande et je constate que la portabilité est en attente car votre carte SIM n'a pas encore été expédiée.
Votre commande a été confirmée samedi 27 mai, la portabilité sera donc reprogrammée dès que l'avis de réception sera enregistré.
Le délai technique est ensuite de trois jours pour la mise en place de la portabilité de votre numéro.
Tant que la ligne n'est pas active votre espace client n'est pas créé, vous pouvez en revanche consulter le suivi de votre commande via le lien ci-dessous :
https://www.auchantelecom.fr/suivicommande/fr/index.html
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres et vous souhaite une très bonne semaine.
A bientôt sur l'Assistance Mobile !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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