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Question en attente de réponse

Ligne bloquée facture

DIANA R.
DIANA R.

DIANA R.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
DIANA R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 mai 2023
il y a 11 mois
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Bonjour ma ligne bloquée sa fait plus deux ans que je suis vous pouvez vous reporté mon payement au mois prochain et me débloquer ma ligne auparavant j'ai jamais eu impayés cordialement

Réponse

Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
11080 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïs M.
Date
réponse
r

Bonjour Diana,

Votre ligne est suspendue pour un hors forfait de 87,40 €.

La remise en service se fait uniquement suite au paiement de cette somme par carte bancaire.

Ce blocage est mis en place afin d'éviter un hors forfait plus conséquent.

Voici le lien de la FAQ concernant ces avances sur facture: https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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