Bonjour, l'option international, avec blocage web n'apparait pas dans mon espace, pouvez-vous me l'activer ?

Bonjour Gerard,

Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS illimités et 5 Go depuis l'Europe et les DOM.
Je vous confirme que l’Ecosse fait partie des pays inclus dans votre forfait.

Pour vous activer une option internationale il est nécessaire d'avoir minimum trois mois d'ancienneté de votre ligne.

Au sein de l'UE/DOM (notamment en Ecosse), vous n'avez pas besoin d'activer votre option à l'international. Cela rentre dans le roaming.

Pour utiliser votre ligne depuis l’Ecosse, je vous prie de redémarrer votre mobile en arrivant à votre destination et de mettre en place le réseau en mode automatique via les paramètres.

Pour émettre un appel vers la France il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro de numéro de votre correspondant.

Concernant la consultation du répondeur, je vous invite à personnaliser un code secret avant de partir en voyage.
Pour plus d'informations, je vous invite à lire cette FAQ :https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Si vous réalisez des usages surtaxés (appels numéro surtaxé par exemple), dans ce cas-là, ils seront facturés en hors forfait.

Pour suivre votre consommation, il suffit d’accéder à votre espace client disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.auchantelecom.fr/fr/identification/espace-cli...

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client