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Ma facture a augmenté sans raison comment est-ce possible ?
Ma facture a augmenté de 2€ par mois sans raison, sans que je donne mon accord ni que j'en sois informée. J'ai regardé dans les options mais je n'ai rien "activé par mégarde".Bonjour FANÉLIE, Je suis consciente que cette annonce d'augmentation de votre abonnement vous est déplaisante. Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de... -
Pourquoi ma facture a augmentée de 1 euros depuis 2 mois sans demande de changement de forfait ?
Pourquoi la facture a augmentée de 1 euros ?Bonjour OPHÉLIE, Afin de continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et de vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, notre opérateur est... -
facture augmenté et augmentation de giga sans avoir été averti .
Bonjour, j’ai souscrit une offre NRJ mobile le 09/05/23 à 5,98€ pour 20 giga ça me suffit largement. Je découvre ce mois si que ma facture a augmenté et qu’on m’a passé de 20...Bonjour Yannick, Pour vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints d’effectuer une...
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