Question en attente de réponse
Je viens d'annuler une option payante.Vais-je payer les 3€ quand meme?
bonjour,
Je ne veux pas payer cette option que l'on m'a rajouter sans me demander mon avis.
Réponse
Bonjour EMILIE,
L'option Avantage Internet permet de tester une enveloppe internet très importante à un tarif symbolique (30GO 3,00 EUR / mois).
Un courrier ou mail de prévention vous a été envoyé pour vous informer de notre nouvelle option.
À l'issue du mois gratuit, sans résiliation de l'option, vous bénéficiez de 3 mois d'essai non facturé également.
Rassurez-vous, l’option avantage internet est en cours de désactivation, elle sera résiliée le 26/06/2023 qui est votre jour de renouvellement du forfait, attendez également le remboursement des mois facturés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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