Bonjour Chloé,
Nous avions un incident technique pour la réinitialisation du mot de passe de l'Espace Client qui a été résolu ce matin.
Vous pouvez dès à présent réinitialiser le mot de passe de votre Espace Client. Je vous invite à prendre connaissance de la FAQ suivante: https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
Lorsque vous allez réinitialiser le mot de passe, vous allez recevoir un mot de passe à usage unique par SMS. Lors de la première connexion, je vous invite à utiliser votre numéro de téléphone mobile et le mot de passe réceptionné, en utilisant le site web "http://www.nrjmobile.fr".
Une fois, la connexion s'établit, vous pouvez passer sur votre application mobile.
Le mode d'envoi de vos factures est bien par WEB.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client