Question en attente de réponse
Compte client bloqué, le captcha ne fonctionne et je ne peux donc pas modifier mon mot de passe
Comme indiqué dans le titre. Le captcha foireux m’empêche de réinitialiser le mot de passe de mon compte client
Réponse
Bonjour Arnaud,
Effectivement, nous avons rencontré un incident technique.
Toutes nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
En effet, nos équipes techniques ont supprimé temporairement le Recaptcha Google qui était en erreur en attendant un retour à la normale.
Je vous invite à vous connecter, profitez de toutes les fonctionnalités qu'offre l'Espace Client !
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée ! :)
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je voudre résilier mon contrat. Pas parlez francais
résilier mon contrat -
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J'ai reçu ma carte SIM hier. Je l'ai donc activé cependant+ de 24h après je n'ai aucun réseau. En revanche, la facture a déjà été prélevé alors que je n'ai encore pas pu...C'est exactement pareil pour moi le téléphone fonctionne mais pas la data -
J'ai reçu une nouvelle carte SIM, celle-ci n'est pas reconnue par le téléphone
J'ai reçu une nouvelle carte SIM, celle-ci ne s'est pas activée. Je ne sais pas comment le faire. Impossible de passer et recevoir des appels.
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