Je voudrais savoir le nom du réseau et le SSID

Bonjour Christian

Je vous remercie de votre retour.

Je vous invite svp à effectuer la manipulation suivante :

Dans le menu des applications, sélectionnez l'application symbolisée par une carte SIM qui peut s’intituler par:

• Service utiles.
• Numéros utiles.
• Service opérateur.
• Service NRJ Mobile.

Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support.

Dans la rubrique Support, sélectionnez Sélection Mode.
Dans la sous rubrique Sélection Mode, sélectionnez le mode Manuel.
Effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant EI Telecom.

Après cette manipulation : il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique.

Si l'anomalie persiste toujours, je vous invite à effectuer un double test croisé, en insérant la carte Sim sur un mobile non simlocké (ça veut dire un mobile sur lequel vous pouvez mettre la carte Sim de n'importe quel opérateur) et d'insérer une carte Sim fonctionnel sur le mobile concerné.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Christian,

Suite à l'échange que vous avez eu avec mon collègue Adil, vous êtes invité à contacter votre constructeur LOGICOM au numéro : 01 48 63 77 64 ou bien sur le site : http://www.logicom-europe.com/

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite un bon début de semaine.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile