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ZAHRA D.
ZAHRA D.

ZAHRA D.

Niveau
0
81 / 100
points
Nom de l'auteur
ZAHRA D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
2 juin 2023
il y a 11 mois
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Je ne peux plus écrire de texte ni mail ni sms ni WhatsApp.
Je ne peux plus valider certaines fonctions.
Pouvez-vous me rappeler s'il vous plaît merci

Réponses

Imane T.

Imane T.

Niveau
5
12540 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Imane T.
Date
réponse
r

Bonjour Zahra,

Je suis navrée d'apprendre les désagréments rencontrés.

D'après des vérifications sur le dossier, je vois que vous avez pu récupérer le code PUK de votre ligne via le serveur vocal, et effectuer des usages entre le 03/06/2023 et le 04/06/2023.

Pouvez-vous me confirmer si le dysfonctionnement est toujours d'actualité?

Je reste à votre entière disposition , bonne journée
Imane, Conseillère Assistance Mobile.

Imane T.

Imane T.

Niveau
5
12540 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Imane T.
Date
réponse
r

Bonjour Zahra,

Je vous ai répondu sur votre demande le 05/06/2023, ainsi qu'une relance faite le 06/06/2023 en privé sans aucune réponse de votre par.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Restons à votre dispositions ,bonne journée.

Imane, Conseillère Assistance Mobile.

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