Question en attente de réponse
Bonjour je voudrais changer de RIB mais pas de payeur je n'y arrive pas pouvez vous maider
Bonjour je souhaiterais changer de RIB mais pas changé de payeur et je n'arrive plus a rentrer dans le service client
Réponse
Bonjour Jennifer,
Je viens de vous faire parvenir un mail pour réinitialiser l'accès à votre Espace Client et pour pouvoir créer un nouveau mot de passe.
Pour le changement de RIB, il est nécessaire de nous faire parvenir le formulaire de changement de payeur. En effet, le titulaire du nouveau compte est différent.
Je vous ai renvoyé par mail un exemplaire du dossier à compléter. Il faudra nous le renvoyer avec les pièces justificatives demandées à l'adresse indiquée sur le document.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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