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Question en attente de réponse

Pourquoi ne peut-on pas résilier En Ligne directement ?

YANNICK T.
YANNICK T.

YANNICK T.

Niveau
0
23 / 100
points
Nom de l'auteur
YANNICK T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 juin 2023
il y a 11 mois
Consultations
consultée 29 fois
question
q

Depuis le 1er juin juin, nous pouvons résilier en ligne sans envoyer de lettre recommandée.
C’est ce que je souhaite faire

Réponse

Tristan N.

Tristan N.

Niveau
5
25990 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Tristan N.
Date
réponse
r

Bonjour Yannick,

Je viens de mettre en place la résiliation de votre ligne qui sera effective le 13 juin 2023, soit sept jours après la date de votre demande via l'Assistance Mobile.

Dans la mesure où vous n'étiez plus engagé, aucuns frais de résiliation ne vous seront facturés. Votre forfait se renouvelant tous les 12 du mois et la résiliation intervenant le 13 juin, vous recevrez une dernière facture où apparaîtront la facturation de la journée du 12 juin ainsi que le remboursement au prorata d'un montant de 28.99€, pour la période du 13 juin 2023 au 30 juin 2023.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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