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Question en attente de réponse

changer de forfait nrj mobile de d'autre utilisateur

EULALIE G.
EULALIE G.

EULALIE G.

Niveau
0
6 / 100
points

bonjour,
Je voudrais changer le porfait d'un de mes utilisateurs, mais je ne vois pas l'option de mon compte, Je ne vois que celui sur mon téléphone.
Merci

Réponse

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
5
14220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Eulalie,

Pour modifier le forfait de la ligne 07xxxx8091, vous devez vous connecter avec l'identifiant mail afin d'utiliser le profil "titulaire".

L'adresse mail est : gexxxxxxlie@gmail.com

Une fois connecter, je vous invite à cliquer :

1- Forfait et option
2- Changer de forfait

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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