Bonjour Zahra,
Nous excusons pour la gène occasionnée.
Donc si je comprends bien votre demande le clavier ne répond pas, donc vous n'arrivez pas à envoyez des sms, mail ?
Si oui pouvez-vous me confirmer la marque et model de votre mobile ?
En attente de votre réponse, bonne journée
Imane, Conseillère Assistance Mobile.