option internationale activée mais hors forfait

Bonjour Véronique,

Vous disposez d’un forfait vous permettant d’effectuer des APPEL, SMS, MMS en illimités et de 11Go disponible en Union-Européenne et en Territoire D’outre mer.

Concernant les options internationales, elles sont au nombre de 2 : option internationale avec blocage web qui vous stoppe l’accès a internet une fois l’enveloppe internet épuisée, et la seconde l’option internationale avec web qui permet l’accès a internet bien que l’enveloppe d’internet soit finie.

Pour votre ligne vous avez opté pour activer l’option internationale avec web, cette option vous permet le fonctionnement de vos services à l’étranger, mais ne fait pas office de forfait et n’évite pas le hors forfait.

Vous trouverez plus d’informations sur les options internationales en cliquant sur le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Les tarifications concernant l’utilisation de votre ligne en Tunisie sont les suivantes :
-4,60€/min pour les APPELS émis
-1,50 €/min pour les APPELS reçus
-0,30€/destinataire pour les SMS envoyés
-15,4 €/Mo pour l’accès a INTERNET

En outre vous pouvez également demander l’activation d’une recharge disponible pendant une durée précise depuis votre espace client .
-Recharge 60 min 60 SMS - valable 30 jours à 19.99€
-Recharge 300 Mo de data - valable 30 jours à 19,99 €

Vous trouverez plus d’informations concernant l’achat d’une recharge en accédant au lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

Je vous conseille l’utilisation d’une connexion wifi pour ne pas vous retrouver avec une facturation importante a votre retour.

Je vous souhaite une agréable journée.
Stevistin , Conseiller Assistance Mobile .