Dans mon espace client, à l'onglet "gérer mes options payantes", on me répond "l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé". Que faire si je veux activer une option pour appeler depuis les USA ou je pars en voyage ? Merci
L'accès a cet onglet de votre espace client est réservé au titulaire de la ligne, pour le modifier je vous invite à vous connecter à l'aide des logins titulaires (mail + mot de passe).
Les étapes sont les suivantes : Etape 1 : Se connecter à l'Espace Client Etape 2 : Depuis la page d'accueil cliquer sur l'onglet Votre compte Etape 3 : Cliquer sur Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client et pour chaque ligne depuis le menu déroulant modifier le niveau d'accès
Après le changement du niveau d'accès, vous pourrez souscrire à une de ces recharges depuis votre espace client afin d'utiliser votre ligne depuis les USA :
Recharge 500 Mo valable 7 jours à 3.99 Euros.
Recharge 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo valable 7 jours à 9.99 Euros.
Recharge 3 Go valable 14 jours à 19.99 Euros.
Recharge appels et SMS illimités et 3 Go valable 14 jours à 29.99 Euros.
Je me trouve en Tunisie et je n'ai pas de réseau (pas de roaming), j'ai besoin de recevoir des SMS et Appels. Prière donc de faire le nécessaire à ma place.
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