Question en attente de réponse
J’ai payé ma facture et je n’arrive pas a envoie de message ni à avoir internet je vous est apelle
Je vous est apelle vous m’avez dit de redémarre le téléphone j’ai fait sa 30 fois
Réponse
Bonjour Siham,
Après vérification, je vous confirme que votre ligne a bien été remise en service suite au paiement de votre facture. Le délai technique de 2 heures étant passé, je vous conseille de redémarrer à nouveau votre Iphone 11 puis de patienter au moins 3 minutes le temps que l'ensemble des services s'initialise.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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