Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Nathalie,
Après consultation de votre dossier, je visualise la remise à zéro de votre compteur. Vous pouvez disposer désormais de toute votre enveloppe internet.
En effet la remise à zéro peut s'effectuer en fin de journée le jour anniversaire.
Il peut être nécessaire de redémarrer le mobile.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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