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Question en attente de réponse

Facturation nouvi client

Abdelhak S.
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Abdelhak S.

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Bonjour erreur de facturation je enscrire un forfait a 9.99€ mais vous avez facturé 12.99€ promotion Cdiscount je prie de corriger l'erreur rapidement merci cordialement

Réponse

Bonjour Abdelhak,

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu renseigner le code promo pour bénéficier de la remise de 3€.
Je vous rassure toutefois, nous disposons d'un code de rattrapage dans le cadre où lors de la souscription, le code n'a pas pu être mis en place (erreur technique, non prise en compte, etc.).Je viens d'effectuer le rattrape sur votre ligne ,votre forfait est bien au tarif de 9.99€.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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