Merci de me rapper

Bonjour Jean-Christophe,

La facture du mois de mai a été rejetée le 19/05/2023. En accord avec nos Conditions Générales, une facturation de 10 € correspondant à la remise en service de votre ligne a été mise en place sur la prochaine facture.

Vous avez vu avec mes collègues du service Régularisation, qui vous ont contactés, afin de régler la ligne par l'envoi d'un chèque.

Par la suite, je vous invite à régulariser par l'envoi d'un chèque sous un délai de 20 jours à compter de votre jour de renouvellement pour éviter les frais.

À titre informatif, votre offre n'inclut pas le Service Client par téléphone. Si vous avez des questions, je vous invite à passer par cette Assistance.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Feraud,

Tout comme Jean-Christophe, votre offre n'inclut pas le Service Client par téléphone. Nous pouvons vous répondre sur l'Assistance et également sur Messenger et Twitter.

Ma collègue Coralie vous répond à votre précédente demande. Je vous invite à découvrir son retour si ce n'est pas déjà fait :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3190137-compr...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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