Question en attente de réponse
J'attends votre réponse
Imane m a pose une question et depuis silence radio. Je n'y comprends rien. On me dit de continuer avec elle mais je ne sais pas comment faire. Je n'ai jamais reçu de mail
Réponses
Bonjour Zahra,
Ma collègue Imane étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre à votre demande.
Pouvez-vous me communiquer un numéro de rappel autre que votre mobile et un horaire afin de vous joindre s’il vous plaît ?
Nous allons vous demander d'éteindre et de rallumer votre appareil lors des manipulations. C'est pour ça que j'ai besoin d'un autre numéro où vous joindre.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Bouchra, Conseillère NRJ Mobile.
Bonjour Zahra,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.
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