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Question en attente de réponse

Jai suspendu ma ligne et je souhaite commander une nouvelle carte sim en conservant mon numero

nicolas M.
nicolas M.

nicolas M.

Niveau
0
3 / 100
points

impossible de commander une nouvelle carte sim sur mon espace client suite a la suspension de ma ligne .
le service d'urgence n'apparait pas ......
comment faire

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je suis navrée d'apprendre que vous ne parvenez pas à effectuer la commande de carte SIM.

Je vais pouvoir effectuer la commande pour vous si vous le souhaitez.

Je vous envoie un mail pour poursuivre notre échange en privé.
Cela me permettra de connaître l'adresse de livraison souhaitée.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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