Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterai changer de rib
J ai 3 lignes sur mon compte mais je souhaiterai changer de rib que sur 2 lignes
Réponse
Bonjour Abes,
Après vérification, je constate que vous n'êtes pas le titulaire des 3 lignes.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire afin qu'il puisse prendre contact avec nos services s'il souhaite obtenir plus d'information sur la modification de l'IBAN.
Il peut également nous joindre par téléphone depuis une des lignes NRJ Mobile.
Nous sommes disponibles au 0969360200, prix d'un appel local, non surtaxé du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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