Bonjour Josiane,
La dernière facture d'un montant de 13,44 euros correspond au solde précédent de 20 euros duquel est déduit le remboursement sur abonnement de 7,54 euros suite à la résiliation de votre ligne.
Le prélèvement de la facture du 15/05/2023 d'un montant de 20 euros a été rejeté le 25/05/2023 et reporté sur votre facture du 13/06.
La ligne a bien été résiliée le 16/05/2023, il y a 7 jours de préavis à compter de la réception du courrier.
Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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