Question en attente de réponse
Je souhaite bloquer les achats multimédia sur le numéro de ma fille
Je remarque que ma fille a un hors forfait de 15 euros suite à des achats multimédia, je n'arrive pas a voir a quoi cela correspond et je souhaiterais bloquer cette option d'achat multimédia.
Réponse
Bonjour Marie,
Plusieurs lignes sont référencées sur votre dossier. Je vous envoie dès maintenant un mail pour réceptionner le numéro de ligne de votre fille.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
J'attends votre réponse.
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Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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