Question en attente de réponse
Qu'es qu'il faut faire,pas de signal d'internet depuis deux mois
Bonjour
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? Je n'ai plus d'internet depuis deux mois, alors que l'appel,SMS fonctionne, mais MMS ne fonctionne pas.
Réponse
Bonjour Harouna,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez un échec d'accès internet.
Afin de résoudre ce dysfonctionnement, je vous conseille d'effectuer un paramétrage internet/MMS et vous invite à suivre cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173#/
Certes, elle ne propose que 3 marques. Mais le cheminement est sensiblement le même sur tous les téléphones Android comme votre blackview. Et surtout les réglages APN sont les mêmes.
Pour procéder au paramétrage manuel, je vous invite à créer un nouvel APN et à le compléter de la manière suivante :
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http ://mmsnrj";
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
N'oubliez pas de redémarrer votre mobile afin que les manipulations soient prises en compte.
Nous restons à votre entière disposition, je vous souhaite une excellente journée.
Ghita, Conseillère Assistance Mobile.
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