Question en attente de réponse
Envoi de sms vers un numéro suédois
Bonjour,mes sms vers un numéro suédois ne partent pas,alors que cela fonctionnait il y a quelques jours.
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne.
Je vous informe que l'envoi des SMS vers la Suède est facturé (0,30 €/destinataire).
Je vous invite à supprimer des SMS des boîtes d'envoi et de réception, des éléments envoyés (SMS en cours d'envoi) et des brouillons.
Si l'anomalie persiste je vous prie d'effectuer une réinitialisation complète du mobile, Cette manipulation permet souvent de résoudre un bon nombre d'anomalies.
Je vous conseille de sauvegarder vos données, car la réinitialisation supprime toutes les données.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/pour trouver les réponses à vos futures questions.
Nous restons à votre disposition, Je vous souhaite une bonne journée.
Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Option internet 3Go Etats Unis
Il y a des remboursement de l'option si le réseaux ne fonctionne pas du tout au États Unis ? Car j'ai pris l'option 3Go d'internet et je capte aucun signal. -
ma ligne est coupée pour dépassement forfait
ma ligne est coupée faute de dépassement forfait , je n'ai rien reçu (mail , sms ) pour payer afin de retrouver ma ligne que faire ? j'aimerais augmenter mon forfait... -
Facture abusive achat multimédia
Bonjour, depuis deux mois sur la ligne de ma fille qui a pourtant un contrôle parental. Je constate des facturations d achats multimédia. Merci de résilier d urgence se service...
-
-
