Question en attente de réponse
Après quelques secondes de communication je t'entends plus la personne et elle elle m'entend très bien
Depuis qu'elle que jours quand je téléphone après quelques secondes je t'entends plus mon interlocuteur mais lui m'entend très bien
Réponse
Bonjour Christine;
Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Après vérification, je constate qu'il y a des travaux en cours pour améliorer la qualité de notre réseau, dans votre secteur (62232) et qui peuvent perturber vos services mobiles.
Le retour à la normale est prévu le (20/06/2023).
Auchan Telecom se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.
À bientôt sur l'Assistance Mobile.
Adil, Conseiller Assistance Mobile.
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