Question en attente de réponse
J’aimerai changer de forfait
J’aimerai changer de forfait et prendre celui qui est actuellement en promotion à 9,98€ pour le forfait à 100go
Réponse
Bonjour Niouma,
Les forfaits en promotion Série Spéciale ne sont accessibles qu'aux nouveaux clients en nouvelle souscription.
Pour savoir vers quel forfait vous pouvez changer, je vous invite à regarder sur votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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pouvez activer mon option voix premium
Je n'arrive pas à activer l'offre premium car cette option n'est pas accessible dans mon interface client. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Je précise que si je ne dispose pas... -
Bonjour, je n'arrive pas à activer l'option voyage. Je souhaite activer l option avec blocage. Je suis au Congo.
Je ne trouve pas cela dans mon compte et je souhiate l'activer : 1 Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet. Si votre offre inclut des usages Web... -
Comment ajouter une option?
Je n ai pas accès a l ajout d option depuis mon espace client
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