Question en attente de réponse
Bonjour!! Pouvez vous désactiver le blocage présent sur mal ligne ?
Désactiver le blocage de ma ligne
Réponses
Bonjour Barnabé,
Je ne visualise pas de blocage ou suspensions d'usages sur votre ligne. Quelle est l'anomalie que vous rencontrez (appels, sms , internet ?).
J'attends votre réponse.
Très bon après-midi.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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je parle du blocage de ma 4g
Bonjour Barnabé,
Après vérification de l'activité internet de votre ligne, je visualise des connexions internet hier et cette nuit (712 mo).
Rencontrez-vous toujours des anomalies de connexion ?
Si cela est le cas je vous invite à répondre à mon mail (mise ne place d'un rendez-vous par téléphone pour une mise ne relation avec le service technique Auchan Télécom).
A tout de suite.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour Barnabé,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Très bon après-midi.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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