Question en attente de réponse
Tous les appels entrants apparaissent inconnus
Bonjour,
Tous mes appels entrants apparaissent inconnus. Comment est-il possible de régler ce problème ?
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Yvan,
Je suis navrée pour le dysfonctionnement que vous rencontrez.
En consultant votre dossier, je constate que l’options présentation du numéro est bien activée.
Afin de savoir la source de l'anomalie, Je vous invite à effectuer un test croisé, c’est-à-dire insérer votre carte SIM dans un autre mobile.
Si ça fonctionne , vous êtes invitée à prendre contact avec le constructeur.
Et si ça persiste n'hésitez surtout pas à nous rappeler pour donner suite favorable.
Je vous souhaite une agréable Journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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Merci de le résilier l’option validé sans le le facturer. C’est une erreur. Merci -
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