bonjour, impossible d'ouvrir mon tel samsung s8, on me dit , telephone crypté et mot de passe a rentrer, rien ne marche j'ai essayé plusieurs mot de passe dont celu indiqué au dos du courrier recu avec la carte sim
Concernant la panne sur votre Samsung Galaxy S8, je vous propose :
D’appuyer simultanément sur les touches "volume + " et "arrêt/marche" pendant environ 20 secondes (pour forcer le démarrage),
D’effectuer un double test croisé (insérer la carte SIM sur un autre mobile et insérer une autre carte SIM sur votre mobile) pour voir d'où vient l'anomalie,
De renseigner le code de déverrouillage que vous utilisez d'habitude pour déverrouiller le mobile,
Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter le constructeur.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
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