Frais aux Etats-Unis

Bonjour CHARLES,

Les usages depuis les États-Unis ne sont pas compris dans votre Forfait Cdiscount mobile 30 Go.

Rassurez-vous, je viens de vous activer l’option internationale “blocage web”. Elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec un blocage internet. L’ajout de cette option est gratuit et le délai de son activation est de 2h à 24h.
Je vous conseille de privilégier la connexion wifi si possible.

Nous proposons des recharges voyages pour les États-Unis. Pour vous aider à les souscrire, veuillez cliquer sur la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...

Vous pouvez suivre votre consommation depuis votre espace client, et en cas d’épuisement de recharge voyage, souscrire à une autre.
Si vous voulez souscrire à une recharge dont le web est compris, vous êtes invité à activer l’option internationale “avec web” depuis votre Espace Client, sur la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Les recharges voyages ne fonctionnent pas sur le réseau satellitaire (cela peut engendrer une facturation en hors forfait).

Quelque point à savoir :

• En arrivant à l’étranger, je vous invite à redémarrer votre mobile en vous rassurant que le réseau mobile est en mode Automatique.
• Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
• Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
• Pour consulter le répondeur depuis l'Etranger il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Si ce dernier n’est pas personnalisé avant de quitter le territoire français, vous n’auriez pas accès.
Je vous souhaite un excellent séjour et une agréable journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile