Bonjour Jimmy,
Après consultation de votre dossier, je ne visualise plus de blocage sur votre ligne. Je vous confirme que votre règlement par carte bancaire a bien été pris en compte.
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Si des anomalies d'accès au réseau persistent, je vous invite à revenir vers moi ou à contacter le service client par téléphone au 09 69 36 02 00 (ouvert de 08 h 00 à 20 h 00 sauf le dimanche, appel non surtaxé).
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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