J'ai un forfait internet 5 Ga + 30 , est ce que j'ai 35 ga internet

Bonjour PATRICK,

L’Avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe d'internet plus importante en France métropolitaine et depuis l'Europe et les DOM à un tarif intéressant, sans aucun changement de forfait et sans réengagement.

Votre forfait 5Go a été valorisé de 30Go supplémentaires en France et 2Go depuis l'Europe et les DOM à 2€/mois.

L'Enrichissement d'offre a été activé le 07/04/2023.

Vous avez été averti par mail avant l’application de l'enrichissement de votre offre. Ce mail inclut un lien permettant de refuser la mise en place de l'avantage proposé.

Un SMS de rappel vous a été envoyé le 23/05/2023 pour vous informer que l'enrichissement sera facturé à partir de 04/06/2023.

Le premier mois était gratuit ainsi que vous avez 3 mois supplémentaires pour effectuer la résiliation.

Pendant ces délais l'opérateur vous rembourse l'intégralité de la facturation.

Au-delà du mois gratuit + 3 premiers mois d’essai, l'enrichissement devient partie intégrante du forfait et aucun remboursement ne sera accordé.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée et un bon Week-end.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client