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Question en attente de réponse

bonjour, n ayant pas reçu la carte sim commander deux fois je souhaiterai annuler la commande et etre remboursée merci

KHADIJA Z.
KHADIJA Z.

KHADIJA Z.

Niveau
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3 / 100
points

je veux annuler la commande de carte sim commander deux fois jamais reçu et etre remboursée merci

Réponse

Diewo B.
Diewo B.

Diewo B.

Niveau
4
7151 / 12000
points
Equipe

Bonjour Khadija,

Je vous confirme la rétractation de votre commande 450*******80.
Une demande de carte Sim de remplacement est en cours, vous pouvez la jeter à réception. Le remboursement des 10 € votre carte sim seras effective sous un délai de 7 à maximum. Un mail de confirmation vous a été envoyé. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésite pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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