Question en attente de réponse
Pourriez-vous activer l'option VoLTE et VoWIFI sur mon forfait mobile?
Bonjour, Pourriez-vous activer les options VoWiFi et VoLTE sur le forfait Cdiscount mobile (07XXXXXX65) ? Je ne trouve pas ces options depuis l'espace client (options "voix wifi" et "voix 4G"). J'ai un xiaomi mi 9T pro, et le modèle de téléphone est compatible. Merci beaucoup et bonne journée,
Arthur
Réponse
Bonjour ARTHUR,
Je me suis permis de masquer votre numéro de commande pour qu'il ne soit pas visible aux autres utilisateurs.
Votre mobile n’est pas encore compatible avec l'option Voix premium proposée par notre opérateur, raison pour laquelle elle n’est pas disponible depuis votre espace client.
Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour ajouter certains marques et modèles de téléphone sur la liste des mobiles compatible à cette option.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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