Question en attente de réponse
modification RIB prélèvement facture
Bonjour,
Les prélèvements du montant des factures sont systématiquement rejetés.
Pourtant le mandat au nom de BOUYGUES TELECOM est bien actif après vérification auprès de ma banque.
J'ai donc modifié le RIB de prélèvement afin de faire prélever les factures su t un autre compte bancaire.
Pourriez vous SVP m'envoyer un mandat SEPA afin que je valide ces futurs prélèvements ?
Réponses
Bonjour,
Je vous invite à contester toute éventuelle facturation pour rejet de prélèvement et de vous opposer à cette pratique détestable. Il s'agit malheureusement d'une pratique courante de votre opérateur. Elle est manifestement érigée en système afin de vous infliger des frais supplémentaires.
Pour ma part, j'ai fais un signalement à l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques) et je vais saisir le M*é*d*i*a*t*e*u*r des telecoms (le terme m*********r est modéré sur ce forum !).
Soyez très vigilant et n'hésitez pas à défendre vos droits ;-)
ACTUALISATION : Jean-Luc avez vous bien été remboursé ?
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Pourquoi ma facture est de 17.98 au lieu de 7.98. Il y avait un probleme avec ma banque qui a rejeté le prélèvement.
C'est inadmissible de payer 10e de plus pour une raison qui en dehors de ma volonté, je conteste les 10e en.plus a payer, sinon je souhaite résilier mon contrat -
mes deux lignes , c’était 9,99€ et après ça passe à 11,90 et maintenant 22,99€ je ne comprends pas pourquoi merci
Bonjour pouvez-vous m’expliquer à propos de mes deux lignes au début c’était 9,99€ et ensuite ça passe à 11,99€ et maintenant ça passe à 22€00 et 21€00 ? J’attends votre retour... -
J'ai voulu active un de mes comptes et je me suis trompé ça la bloquer pour pouvoir vous régler ma facture nrg
Suite a un changement de compte bancaire récent et de carte ma facture a été rejeté sur l'ancien compte je souhaiterais la règle par carte bleu aujourd'hui avec ma nouvelle...
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Aurélya a répondu
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Aurélya a répondu
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christophe a répondu
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christophe a répondu
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JEAN-LUC a posé une nouvelle question
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